郴州市市场监督管理局端午节消费提示
来源：郴州市场监管

2022年的端午节即将来临，粽子、咸蛋等传统食品也日渐成为消费热点，为保护消费者合法权益，郴州市市场监督管理局特发布消费警示，提醒广大消费者在选购粽子和出行时注意以下几点，相关食品安全知识如下：

一、粽子选购有门道，标识感官来检验

购买端午食品时，要看清商品外包装上的相关标识和说明，通过电商平台购买的新鲜粽子属于鲜活易腐类商品，不适用网络购物七天无理由退货制度，请消费者谨慎购买。消费者应选择正规且信誉度较好的大型商场、超市去购买，选购食品名称、配料表、净含量和规格、生产者和（或）经销者的名称、地址和联系方式、生产日期和保质期、贮存条件、食品生产许可证编号、产品标准代号等标识齐全清晰的粽子产品。如果消费者选择真空包装的粽子，还要注意查看包装有无漏气，有无明显露角。品质良好的粽子应具有正常的色泽、粽香，无霉变等质量问题。同时，切不可贪便宜或者图方便，随意在一些无质量保障的流动摊贩处购买粽子，以免自身权益受到侵害时找不到卖家而无法维权。

二、网购物品时，要选择正规的网购平台

近期网络购物迎来年中大促，由于网购的特殊性，隐藏了诸多风险。消费者网购时，要选择资质齐全、在网时间较长、信誉度较高、访问量较多的平台和卖家；要使用正规的网上付款方式，切不可将钱款直接打入对方账户，以保证自己的资金安全；要选择正规的网购平台和信誉度高的网店经营者，不要被“低价”“优惠”“特惠”“专供”等促销广告迷惑。收到快递物品时，要注意查看，保存好下单记录、支付记录以及和客服沟通的对话记录，一旦发生消费纠纷，及时搜集证据，先与卖家沟通协商，协商不成，可向卖家所在地或平台所在地的市场监管部门投诉。

三、出行重安全

三天假期，不少群众会选择出门游玩，广大居民应合理安排出游，建议不出境、不到疫情中高风险地区出游。出游前关注疫情防控政策，提前了解旅游景区、文化场馆等场所门票网上预约、人员限流、疫情防控等情况，按要求做好相关准备。尽量避开热门旅游景区或出行高峰时段。进入旅游景区、文化场馆、商场等公共场所前，应备好“健康码”、“行程码”和身份证等有效证件，配合实名登记、体温测量，在室内景区和场馆内请佩戴口罩。此外，消费者出门旅游要特别留意购物问题，谨慎购买旅游景区商品。购买商品前要仔细鉴别商品的品质，并查看商家的营业资质，提前向商家咨询退换货规定。

市市场监管局提醒广大市民：

如发现问题端午食品或遇到侵权等消费纠纷，可拨打12345、12315投诉举报，维护自身的合法权益。

创建时间： 2022-06-02