无人零售店业务经营规范征求意见 行业管理待细化
来源：中国证券报

    临近“双十一”，京东、苏宁等都在今年大促节前加码无人零售。针对这一新业态，中国百货商业协会无人店分会近日发布了《中国无人店业务经营指导规范（意见征询稿）》（简称《意见征询稿》），对无人店的设置、经营、仓储、物流等均提出了明确的细化要求。业内人士指出，市场准入机制有利于解决无人店落地难的痛点，同时保障了无人店的安全运营有法可依，未来希望能够得到政府关于落地推广等方面的指导建议。

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     首度征求意见

  《意见征询稿》明确要求，无人店经营者应严格按照国家相关法律法规要求开展经营性业务，相关业务除应及时向政府监管部门申报外，同时需提交报备材料至行业协会，特别是新型特种无人店装备，应在提交报备的同时提供安全性审核材料。

    此外，《意见征询稿》还对无人店的设置、经营、仓储、物流等均提出了明确的细化要求，要求无人店经营企业承担更多的经营者责任，切实保护消费者的食品安全及其他各项权益。同时，要求无人店经营企业承担更多的经营者责任，切实保护消费者的食品安全及其他各项权益。这标志着国内无人店业态正式迈开了规范化管理的第一步。

    中国百货商业协会无人店分会表示，无人店可有效填补社会零售真空地带的服务，应为这一新型业态留出发展空间。针对目前快速发展的业态，无人店分会通过与政府部门及主要行业企业的合作，已经摸索出一套较为有效的基本管理办法。执行管促结合，安全第一，建议严抓食品安全关，确保不出现食品安全风险事件。

    此前，江苏、上海等地均针对部分无人店业务提供了开放化、规范化、制度化的可行路径。南京市政府办公厅曾出台《关于推动实体零售创新转型的实施意见》，表示南京将打造15分钟便民生活服务圈，并鼓励智慧零售，类似“无人商店”、自动提货柜、24小时便利店这样零售业态的发展得到进一步推动。

创建时间： 2017-11-06