丝瓜苗用完“特效药”咋全蔫了？一次性赔偿1.6万元
来源：临沂市场监管

丝瓜得了螨虫，被农药店主推荐了一款去螨虫“特效药”，结果不到24小时丝瓜全蔫了，这是咋回事？

今年3月19日，因自家丝瓜得了螨虫，赵先生让儿子到农药店购买治疗丝瓜螨虫的农药。店主郭某向其推荐了一款“特效药”，并称“这个药对螨虫治疗有很奇特的效果，保证喷施后24小时就见效。”结果，赵先生按照郭老板介绍的用量喷洒在丝瓜秧上后，不到24小时，原本长势喜人的丝瓜秧苗全蔫了。

事情经过

因为造成大减产，赵先生带着空药瓶找郭某想要讨说法。郭某却称，此药效果甚好，并无致苗枯萎先例，还断言是赵先生没掌握好用量，浓度过大所致。而赵先生打听了好几家农药店，得到的都是该类农药只可用于黄瓜螨虫的防治，若用在丝瓜上则会影响瓜秧长势。赵先生再次找到郭某理论，并提出赔偿要求，郭某却依旧坚称“药物没有任何问题，是喷施过量导致”，并拒绝赔偿。双方多次协商无果，气愤的赵先生投诉到了兰陵县市场监管局。

接到投诉后，兰陵县市场监管局迅速行动，调解员立即赶到赵先生家的菜地了解情况，并与另一棚未喷施农药的丝瓜作现场对比。同时，向郭某详细询问了该药品的名称、生产厂家、防治对象等药品信息，证实确系郭某推荐错误农药造成了丝瓜枯萎。

调解依据

食品安全管理：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

调解结果

由于郭某在售卖农药时，隐瞒了药品只能用于黄瓜的事实，根据《民法总则》相关规定，郭某某需承担主要责任。经调解，双方自愿达成协议，农药店郭某向消费者赵先生道歉，并一次性向赵先生赔偿16000元。

临沂市场监管提醒广大经营者，依法规范经营，消费者在日常生活中权益受到侵害时及时保留证据并拨打12315消费者热线，进行维权！

创建时间： 2021-07-06