别怕商家赖账 买到问题食品一定要“较真儿”
来源：千华网

在熟食店买到变质熟食，孩子吃完拉肚子了，最终在消协的协调下，获得10倍赔偿，然而，2015年新的《食品安全法》规定，买到问题食品至少可索赔1000元。调查发现，新法实施以来，消费者成功索赔的案例寥寥无几，多数商家都会赖账，而市消协鼓励市民“较真儿”，因为商家最怕“较真儿”的顾客。

近日，市民吴先生在鞍山市一家熟食店购买了30多元猪肘肉，孩子吃完不久就坏肚子了，吴先生仔细查看熟食，发现里面确实有变色的情况，随即带着购物小票找到商家。但是对方拒绝承认是熟食问题，无奈的吴先生只好将商家投诉到市消协。经过协商，消费者接受了商家给予的十倍赔偿。

记者从市消协了解到，2015年实施的《食品安全法》规定，消费者如果买到问题食品可获得价款的十倍赔偿，不足千元的最低赔偿1000元。但调查发现，新法实施以来，消费者成功索赔的案例寥寥无几，多数商家会赖账。对此，业内人士表示，消费者购买了几元钱的商品，出了问题就要索赔1000元，对于商家来说赔偿金额太高，因此多半会拒绝，实际上商家也是在“赌”消费者不会“较真儿”走司法程序。对此，消协组织提醒消费者，一旦出现商家拒绝赔偿，消费者最好不要妥协，否则只会助长商家侵权的嚣张气焰。

创建时间： 2019-03-01