吃了20元串串却被收68块　“最低消费”合不合理？
来源：视界网

近日，一位女子在沙坪坝某串串火锅店吃饭时，遇到了“最低消费”，明明只吃了20元的菜品，店家却要按最低消费68元收费，该女子觉得不合理，与店家发生纠纷。

王女士是重庆人，多年前嫁到外地，前两天回乡探望父母。长年在外地，吃不到正宗的麻辣串串火锅，这不，就在她回来的第二天，也就是11月30日晚上，便在附近找了家串串店，准备好好吃一顿。毕竟是一个人，饭量有限，没吃多少就饱了。王女士来到前台算账，算上油碟总共是20元，费用在意料之中，她刚要掏钱，店老板却说，王女士没有达到最低消费标准，需要按最低消费收钱，也就是68元。

王女士有些意外，因为进店时，没有人给她提及此事。而店家说，墙上好几处都贴了提示语，双方为此事发生纠纷，谁也不肯让步，只好报警求助。

当着民警的面，店家说道，之所以规定最低消费，是考虑到成本问题。如果达到最低标准，就不会收锅底费，否则要加收。民警指出，根据消费者权益保护法，消费者有自主选择商品或服务的权利，双方应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。规定最低消费标准，实际上是对消费者进行强制消费，造成了二者之间的不平等，侵犯了消费者的自由选择权，是不合理的。因此，店家的不应该按最低消费标准收费。

最后，在民警调解下，除了菜品，另外收了20元锅底费，总共40元，二者达成一致。民警要求店家限期整改，取消不合理的最低消费标准，并将情况反映给市场监管部门。

根据相关法律法规，商家自行规定最低消费额，属于以格式合同、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，因此是不合法及无效的。消费者有权拒绝按照商家要求的最低消费额付款，如果经营者固执己见，可向消费者协会或市场监督部门投诉。

创建时间： 2018-12-03