北京市市场监督管理局、北京市消费者协会发布春节消费提示
来源：北京市场监管

2024年春节期间，北京市市场监督管理局、北京市消费者协会提醒广大消费者理性看待促销活动，关注网络交易安全，谨慎面对预付消费，保持勤俭节约美德，依法维护自身权益。

一、理性看待促销活动。为刺激消费，春节期间线上、线下的经营者扎堆进行各类促销活动，如积分返现、跨店满减、品类优惠券等形式，考验着消费者的“数学”能力。消费者应仔细了解促销活动规则，明确活动时限、优惠条件、适用范围、退换条件等内容，根据实际需求进行选购，勿因价格优惠而盲目购买商品。

二、关注网络交易安全。消费者在线上购物时，选择信誉较高的经营者，避免私下进行交易，注意保留聊天记录、交易记录等消费信息。注意防范各种“诱人”福利，勿要轻信点击领红包、退费返利等聊天群、短信和链接，勿要轻易输入个人信息，包括姓名、地址、电话、卡号及密码等内容，收到货品后，及时抹去收货方信息，再丢弃外包装。

三、谨慎面对预付消费。针对预付式消费消费者，应认真核实经营主体信息，明确预付式消费的名称、种类和功能，购买、充值、使用、退卡、挂失、转让的方式，收费项目和标准等内容，根据《北京市单用途预付卡管理条例》签订合同，及时索取交易凭证和发票。尽量避免购买大额度、长时间的预付消费产品，提高风险防范意识，以免造成经济损失。

四、保持勤俭节约美德。勤俭节约是中华民族的传统美德，春节期间应树立理性消费观念，按需消费，合理选购，勿要跟随“主流”冲动下单，不因价格优惠盲目囤积，以免造成浪费。在消费时践行绿色环保理念，反对产品过度包装。外出用餐和网络订餐时，按需适量点餐，杜绝餐饮浪费，自觉践行“光盘行动”。

五、依法维护自身权益。消费过程中，消费者应主动保留交易记录，留存交易凭证，遇到消费纠纷及时与经营者协商解决，如协商不成，可向消费者协会或行业主管部门投诉，或向人民法院提起诉讼。

创建时间： 2024-02-05